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企业招聘信息

企业基本资料

招聘职位列表

售前/售后技术工程师(FAE)

职位信息

  • 招聘企业:福建星海通信科技有限公司
  • 招聘人数:若干
  • 工作岗位:技术支持
  • 发布日期:2017-02-15
  • 截止日期:2017-03-15
  • 工作地区:安徽 合肥
  • 薪资待遇:面议
  • 工作性质:
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 专业要求:
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:
  • 外语要求:

具体要求

岗位职责:

1,创建及维护客户手册,客户实施的重点项目信息,竞争对手信息,新产品新技术收集。
2,具备售前服务能力,完成客户需求的收集评估,完成对客户相关合同的评审,比如售后服务协议,质量保证协议等,并要求识别出客户特殊要求。
3,具备售中售后服务能力,掌握产品功能,对客户进行培训,进行解决方案的交流和沟通。掌握产品常用的日常维护技能,及时反馈产品开箱不良情况进行故障排除,不合格品处理及时反馈故障情况,并能组织协调各方资源,进行解决问题方案的制定和推动,并最终形成问题排查报告。
4,有效进行项目实施,进行售后服务管理的能力。

岗位要求:

1,熟悉TS16949体系及五大工具使用。2,2年以上车厂服务管理经验。3,较强的组织协调和问题沟通能力,责任心强。
4,本科学历,有汽车电子行业经验的优先考虑。

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